Política de Envio e Entrega - Minifeet
Na Minifeet, trabalhamos para garantir que seus produtos sejam entregues com segurança, agilidade e eficiência. Abaixo estão os termos e condições referentes à nossa Política de Envio e Entrega.
1. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 2 dias úteis. Esse período é necessário para preparar, embalar e despachar os produtos adquiridos. Você será notificado por e-mail quando o pedido for enviado.
2. Formas de Envio
Oferecemos diferentes modalidades de envio, que variam conforme a sua localização e as características do pedido:
3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio e varia de acordo com a sua localidade e a forma de envio selecionada:
4. Valor do Frete
O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no endereço de entrega, peso e dimensões do produto. Promoções de frete grátis podem ser aplicadas de acordo com campanhas especiais.
5. Rastreamento do Pedido
Após o despacho do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar o status da entrega diretamente pelo site dos Correios ou da transportadora escolhida.
6. Tentativas de Entrega
Os Correios e transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço indicado. Caso não haja sucesso, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição, e entraremos em contato para combinar um novo envio. O custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.
7. Conferência no Ato da Entrega
Ao receber seu pedido, confira se a embalagem está intacta e se o produto está em perfeito estado. Caso observe algum dano ou divergência, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected].
8. Áreas com Restrição de Entrega
Algumas regiões podem ter restrições de entrega impostas pelos Correios ou transportadoras. Caso seu endereço esteja em uma dessas áreas, entraremos em contato para definir a melhor solução para garantir a entrega do seu pedido.
9. Endereço Incorreto ou Incompleto
É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e completo no momento da compra. Se o pedido for devolvido devido a erro no endereço informado, será cobrado um novo frete para o reenvio.
10. Atrasos e Imprevistos
Em situações excepcionais, como greves ou circunstâncias climáticas adversas, podem ocorrer atrasos na entrega. Manteremos você informado e faremos o possível para minimizar qualquer impacto.
11. Dúvidas ou Problemas com a Entrega
Caso você tenha qualquer dúvida ou enfrente problemas com a entrega do seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
